Telesales — Callcenter,
das skaliert.
Opener öffnet. Setter qualifiziert. Closer kassiert. Alle drei kriegen ihren Anteil — automatisch. Mit CSV-Import in 30 Sekunden, frei konfigurierbaren Kanban-Phasen und sauberer Übergabe-Mechanik.
Von der CSV bis zur Provision — automatisiert.
5 Schritte. Frei konfigurierbar. Hybrid-Provisionen automatisch.
Leads importieren
CSV-Datei rein, tausende Leads landen sofort in der Pipeline.
Opener ruft an
Erstkontakt herstellen, qualifizieren, Status setzen.
Übergabe an Setter
Lead per universaler Übergabe weiterreichen — mit Grund.
Closer-Termin
Setter setzt Termin, Closer schließt ab — Push 1h vorher.
Provision splittet sich
Opener + Setter + Closer bekommen automatisch ihren Anteil.
CSV-Import in Sekunden
Tausende Leads in 30 Sekunden — kein Mapping-Marathon.
Du lädst eine CSV mit beliebigen Spalten hoch. Der Wizard erkennt Name, Telefon, Email, PLZ automatisch und mapped sie für dich. Eigene Felder lassen sich pro Team hinzufügen — für Branchen-spezifische Daten.
- Auto-Erkennung von Standard-Feldern
- Eigene Custom-Felder pro Team
- Duplikat-Erkennung beim Import
- Multi-Datei-Import möglich
Kanban-Phasen frei konfigurierbar
Deine Pipeline. Deine Phasen. Deine Regeln.
Jedes Team hat andere Phasen — 'Erstkontakt', 'Qualifiziert', 'Termin', 'Closer-Übergabe', 'Abschluss', 'Storno'. Du legst sie selbst fest, definierst Auto-Aktionen pro Phase, Pflicht-Felder pro Übergang.
- Beliebig viele Phasen pro Team
- Pflicht-Felder pro Phasen-Wechsel
- Auto-Aktionen (Push, Mail)
- Drag-and-Drop wie bei Trello
Hybrid-Provisionen für Opener/Setter/Closer
Drei kassieren — alle freuen sich.
Beim Telesales arbeiten oft 3 Rollen zusammen: Opener öffnet, Setter qualifiziert, Closer schließt ab. SalesWalker splittet die Provision automatisch nach deiner Verteilung — auf einem einzigen Lead, ohne manuelle Berechnung.
- Beliebige Verteilung (z.B. 20 / 30 / 50 %)
- Pro Produkt eigene Verteilung möglich
- Beanstandung mit Anteils-Storno
- Übersicht pro Rolle im Wallet
Universale Übergabe mit Annehmen/Ablehnen
Jeder kann übergeben. Kein Lead geht verloren.
Wenn ein Opener einen Lead nicht selbst closen kann, gibt er ihn weiter — mit Pflicht-Grund. Der Empfänger sieht eine Übergabe-Karte, nimmt an oder lehnt ab. Bei Ablehnung geht der Lead zurück — keine Lücke.
- Pflicht-Grund bei Übergabe
- Annehmen / Ablehnen für Empfänger
- Push für Empfänger sofort
- Audit-Log aller Übergaben
Auto-Abrechnungs-Modul mit PDF + CSV
Steuerberater-fertig in einem Klick.
Am Monatsende generiert das System automatisch PDF-Abrechnungen pro Mitarbeiter, plus eine Steuerberater-CSV mit allen Vorgängen. Mit Steuerstatus-Erkennung (Kleinunternehmer / Regelbesteuert), Storno-Verrechnung und Rechnungsnummern-Kreis.
- Monats-PDF pro Mitarbeiter
- Steuerberater-CSV-Export
- Steuerstatus-Erkennung pro Rolle
- Storno mit Rückforderung
Was Telesales sonst noch kann
Alle Features für effizienten Callcenter-Betrieb.
Anruf und WhatsApp aus dem Lead
Ein Klick, die Nummer des Kunden steht schon.
Google Calendar Sync
Closer-Termine landen automatisch im Google-Kalender.
Push für Übergaben
Setter kriegt Push wenn Opener was übergibt — kein Verlust.
KPI-Dashboard
Conversion pro Opener / Setter / Closer — täglich.
Interne + externe Teams
Eigene Mitarbeiter + externe Callcenter in einer Pipeline.
Anbieter-Konfigurator
Strom-, Gas-, Telekom-Tarife direkt einbinden.
Drei Rollen. Klare Hierarchie.
Jeder sieht nur, was er sehen soll. Plus: externe Callcenter mit eigener Hierarchie.
Inhaber
Volle Sicht. Pipeline-Phasen konfigurieren, Provisions-Verteilung, KPI-Dashboard, externe Teams managen.
Teamleiter
Eigenes Team verwalten. Übergaben moderieren, Doppel-Rolle Agent+TL möglich, Berichte erstellen.
Agent (Opener/Setter/Closer)
Eigene Pipeline-Sicht, Anruf und WhatsApp direkt aus dem Lead, Provision sofort sichtbar.
Provisionen — automatisch gesplittet.
Bei Hybrid-Provisionen ist Genauigkeit alles. Jeder Lead wird komplett protokolliert — wer war Opener, wer Setter, wer Closer. Beim Abschluss splittet sich die Provision exakt nach deiner Verteilung.
Wichtig: SalesWalker zahlt die Provisionen nicht an die Mitarbeiter aus — die Auszahlung erfolgt intern in deiner Agentur. Wir liefern die PDF-Abrechnung und den Steuerberater-CSV.
- Pro Rolle eigene PDF-Abrechnung
- Steuerstatus pro Mitarbeiter
- Storno-Verrechnung automatisch
Telesales für jede Vertriebs-Branche.
Egal welche Produkte du verkaufst — Tarif-Wechsel, Lead-Termine oder Versicherung.
Strom-Wechsel
Privat + Gewerbe, automatischer Tarif-Vergleich
Gas-Wechsel
Analog Strom, Provision pro Vertrag
Telekommunikation
Mobilfunk + DSL + Glasfaser
Versicherungen
Privat + Gewerbe-Versicherungen
Bankprodukte
Konten, Kreditkarten, Finanzierung
Lead-Generierung
Termine für PV, WP, Heizung an Pro-Vertriebler
Telesales-Modul · Preise
Pro Modul abonnieren — Volumen-Rabatte bei Kombinationen.
Für Einzel-Caller.
Für kleine Callcenter (2-10 User).
Für skalierende Callcenter mit Hierarchie.
Häufige Fragen zu Telesales
Wie funktioniert die Hybrid-Provision?
Jeder Lead bekommt 3 Rollen: Opener (Erstkontakt), Setter (qualifiziert + Termin), Closer (schließt ab). Beim Abschluss splittet sich die Provision automatisch — du legst die Verteilung selbst fest (z.B. 20 / 30 / 50 %).
Welche CSV-Formate sind unterstützt?
Beliebige CSV-Formate. Der Import-Wizard erkennt die Spalten automatisch — Name, Telefon, Email, PLZ. Plus: du kannst eigene Felder hinzufügen für Branchen-spezifische Daten.
Wie funktioniert die universale Übergabe?
Jeder Vertriebler kann jeden Lead an jeden anderen weiterreichen. Der Empfänger sieht eine Übergabe-Aufforderung mit Grund, kann Annehmen oder Ablehnen. Bei Ablehnung geht der Lead zurück — kein Verlust.
Können externe Callcenter mit eingebunden werden?
Ja. Externe Teams haben eigene Hierarchie + eigene Provisions-Sätze. Du legst pro Team fest, was sie sehen und was sie verdienen.
Werden Provisionen über SalesWalker ausgezahlt?
Nein. SalesWalker erstellt das PDF-Abrechnungs-Dokument + den Steuerberater-CSV. Die eigentliche Auszahlung an deine Mitarbeiter läuft intern in deiner Agentur. Ausnahme: Affiliate und Jobbörse.
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Callcenter 2.0?
7 Tage testen, heute 0 €. Voller Funktionsumfang. Danach 69 € im Monat (Solo, netto), monatlich kündbar.
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